ہماری پالیسیاں

صارفین کی سہولت

یہاں موومنٹ پارک میں، ہماری ترجیح اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ ہمارے تمام شرکاء، عملہ اور رضاکاروں محفوظ ہیں، اور مزے کریں۔ ابتدائی طبی امداد دینے والوں سے لے کر، PVG، چائلڈ ویلفیئر آفیسرز، ٹریننگ کے دن اور پالیسیوں اور طریقہ کار تک، ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہماری ٹیم ہر صورت حال کے لیے اچھی طرح سے تیار ہے۔

اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، یا مزید جاننا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں!

رازداری اور حفاظت

موومنٹ پارک آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے۔

ہماری رازداری کی پالیسی اس بارے میں اہم معلومات پر مشتمل ہے کہ ہم کون سی ذاتی تفصیلات جمع کرتے ہیں۔ ہم اس معلومات کے ساتھ کیا کرتے ہیں؛ ہم اسے کس کے ساتھ بانٹ سکتے ہیں اور کیوں؛ اور جب آپ کی ذاتی معلومات کی بات آتی ہے تو آپ کے انتخاب اور حقوق۔

ہمیں اپنی رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اس لیے وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹس کے لیے ہماری ویب سائٹ چیک کریں۔ اگر آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی جائے گی جہاں میں تبدیلی جیسی اہم تبدیلیاں ہوں؛ ہم آپ کو بتانے کے لیے آپ سے رابطہ کریں گے۔

ادائیگی کے طریقے

آن لائن سسٹم کے ذریعے رکنیت اور کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے ذریعے براہ راست ڈیبٹ

تمام بکنگ آن لائن کی جانی چاہیے، اور اگر قابل اطلاق ہو تو کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز کے ذریعے ادائیگی کی جائے۔

آف لائن نقد ادائیگیاں موومنٹ پارک میں قبول کی گئیں for سامان only

براہ کرم نوٹ کریں، سیشن میں شرکت نہ کرنے کے لیے رقم کی واپسی نہیں دی جاتی ہے۔

DIGITAL PHOTO AND VIDEO

Movement Park asks all parents to opt in or out of the online sharing of their child's image during Movement Park sessions when they first sign up.

We also have the following policy for parents/guardians.

Parents/guardians are welcome to take videos and digital images of their own children during Movement Park sessions for their own personal use.

We ask you to respect everyone’s privacy and in some cases the child’s protection and safeguarding when posting any videos or digital images online.

Please avoid sharing videos and digital images publicly without parental consent.

CANCELLATION POLICY

At Movement Park, we aim to provide flexibility while ensuring our operations run smoothly. Please review our cancellation policy below, which applies to memberships, class tickets, holiday camps, birthday parties and events.

Memberships

Cancellation Deadline: Memberships must be cancelled at least 2 working days before the renewal date. If notice is not provided within this timeframe, your membership will automatically renew for another month.
Incorrect Memberships or Change of Heart: We do not offer refunds for incorrectly selected membership types or if you change your mind or forget to cancel in time. Your membership will roll over to the following month before it expires.
Cancellation Timings: Cancellation does not take immediate effect. You will not be refunded pro-rata. Your membership will continue until the renewal date, where it will cancel completely and no further money will be taken.
Transfers to New Memberships: You may transfer your current membership to a different type of membership at the end of your membership term. To do so, please give us at least 5 working days' notice prior to the renewal date.

Class Tickets

Cancellations by You: We do not offer refunds for missed or cancelled classes. However, if you inform us at least 4 hours before the scheduled class, we will transfer your booking to another class of equal value, subject to availability.
Cancellations by Movement Park: If we cancel a class, we will contact you directly and transfer your ticket to another available session.

Holiday Camps

Cancellations by You: Holiday camp tickets are non-refundable. However, you may transfer your booking to another day, subject to availability.
Cancellations by Movement Park: If we cancel a holiday camp day, you will receive a full refund.

Birthday Parties

Cancellations by You: Birthday parties are non-refundable and not transferable.
Cancellations by Movement Park: If we cancel a birthday party, you will receive a full refund.

Events

Cancellations by You: Event tickets are non-refundable and not transferable.
Cancellations by Movement Park: If we cancel an event, we will contact you directly and transfer your ticket to another available session.

Payment Methods