سياساتنا
رعاية العميل
هنا في موفينج بارك ، أولويتنا هي التأكد من أن جميع المشاركين والموظفين لدينا و المتطوعين are آمنة ومتعة. من الإسعافات الأولية ، إلى PVG ، وموظفي رعاية الطفل ، وأيام التدريب والسياسات والإجراءات ، نضمن أن فريقنا مستعد جيدًا لكل الاحتمالات.
إذا كان لديك أي أسئلة ، أو ترغب في معرفة المزيد ، يرجى الاتصال بنا!
الخصوصية والأمان
تلتزم حركة بارك بحماية معلوماتك الشخصية.
تحتوي سياسة الخصوصية الخاصة بنا على معلومات مهمة حول التفاصيل الشخصية التي نجمعها ؛ ماذا نفعل بهذه المعلومات ؛ مع من قد نشاركه ولماذا ؛ وخياراتك وحقوقك عندما يتعلق الأمر بالمعلومات الشخصية التي قدمتها لنا.
قد نحتاج إلى إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا ؛ لذا يرجى مراجعة موقعنا على الإنترنت للحصول على التحديثات من وقت لآخر. إذا كانت هناك تغييرات مهمة مثل التغييرات في مكان معالجة بياناتك الشخصية ؛ سوف نتصل بك لإعلامك.
طرق الدفع
العضوية عبر نظام الإنترنت والخصم المباشر عبر بطاقات الائتمان / الخصم
يجب إجراء جميع الحجوزات عبر الإنترنت ، وإذا أمكن دفعها عن طريق بطاقات الائتمان / الخصم
تم قبول المدفوعات النقدية في وضع عدم الاتصال في موفينج بارك for بضائع only
يرجى ملاحظة أنه لا يتم رد المبالغ المدفوعة للجلسات التي لم يحضرها
DIGITAL PHOTO AND VIDEO
Movement Park asks all parents to opt in or out of the online sharing of their child's image during Movement Park sessions when they first sign up.
We also have the following policy for parents/guardians.
Parents/guardians are welcome to take videos and digital images of their own children during Movement Park sessions for their own personal use.
We ask you to respect everyone’s privacy and in some cases the child’s protection and safeguarding when posting any videos or digital images online.
Please avoid sharing videos and digital images publicly without parental consent.
CANCELLATION POLICY
At Movement Park, we aim to provide flexibility while ensuring our operations run smoothly. Please review our cancellation policy below, which applies to memberships, class tickets, holiday camps, birthday parties and events.
Memberships
-
Cancellation Deadline: Memberships must be cancelled at least 2 working days before the renewal date. If notice is not provided within this timeframe, your membership will automatically renew for another month.
-
Incorrect Memberships or Change of Heart: We do not offer refunds for incorrectly selected membership types or if you change your mind or forget to cancel in time. Your membership will roll over to the following month before it expires.
-
Cancellation Timings: Cancellation does not take immediate effect. You will not be refunded pro-rata. Your membership will continue until the renewal date, where it will cancel completely and no further money will be taken.
-
Transfers to New Memberships: You may transfer your current membership to a different type of membership at the end of your membership term. To do so, please give us at least 5 working days' notice prior to the renewal date.
Class Tickets
-
Cancellations by You: We do not offer refunds for missed or cancelled classes. However, if you inform us at least 4 hours before the scheduled class, we will transfer your booking to another class of equal value, subject to availability.
-
Cancellations by Movement Park: If we cancel a class, we will contact you directly and transfer your ticket to another available session.
Holiday Camps
-
Cancellations by You: Holiday camp tickets are non-refundable. However, you may transfer your booking to another day, subject to availability.
-
Cancellations by Movement Park: If we cancel a holiday camp day, you will receive a full refund.
Birthday Parties
-
Cancellations by You: Birthday parties are non-refundable and not transferable.
-
Cancellations by Movement Park: If we cancel a birthday party, you will receive a full refund.
Events
-
Cancellations by You: Event tickets are non-refundable and not transferable.
-
Cancellations by Movement Park: If we cancel an event, we will contact you directly and transfer your ticket to another available session.